Contact avec le service client en ligne
Demandes d’information
Pour toute interrogation sur les caractéristiques d’un produit, la disponibilité d’un article ou le fonctionnement de la boutique, un formulaire est accessible depuis votre compte pour détailler votre demande.
Assistance pour les commandes
En cas de souci lors de la validation d’une commande ou après la réception d’un colis, vous pouvez décrire la situation dans une demande afin qu’une solution appropriée soit recherchée.
Gestion de votre profil
Si vous souhaitez mettre à jour certaines informations de votre profil, vous pouvez le faire directement dans l’espace de gestion du compte et, en cas de difficulté, demander une aide via le module d’assistance.
Retour sur votre expérience
Il est possible de partager votre expérience d’achat, qu’il s’agisse de la qualité des produits ou de l’ergonomie du site, afin d’aider à améliorer continuellement les services.